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斗鱼上线AI字幕:洞悉听障人群与海外主播需求 打造极致用户体验

更新时间:2023-06-05 07:09:18  来源:互联网  

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如何在静音环境中观看直播?海外主播讲外语听不懂怎么办?最近,这一需求得到了解决。

关注英雄联盟LPL夏季比赛的用户不难发现,斗鱼官方工作室增加了一个“不寻常”的功能。当用户选择“字幕线”时,工作室底部会出现一行动态文本。从BP环节的战略规划到场上的快速变化,解释的激情和解释都没有落下,直播内容得到了更准确的翻译。

据了解,这是斗鱼新推出的人工智能字幕功能。它不仅可以将直播视频流中的音频实时语音识别转换为文本,还可以以字幕的形式同步显示在直播视频流中,还支持中、英、韩等多语种的翻译。目前,斗鱼已经向数十个直播室开放了这一功能,涵盖了英雄联盟S10、英雄联盟LPL夏季赛等大型赛事。

斗鱼上线AI字幕:洞悉听障人群与海外主播需求 打造极致用户体验

该行业首创“游戏语言识别模型” 响应速度为毫秒级

斗鱼通过将机器算法与现场场景相结合,率先突破了人工智能字幕的技术障碍。值得注意的是,与市场上的同声传译、影视剧字幕等翻译产品相比,人工智能字幕在游戏场景中的登陆并不容易。

由于游戏直播的特点,主播直播的内容中有很多游戏术语,尤其是在“腕豪”、“雷欧娜”、“集火输出”、“阵容强势期”等专业强势赛事直播中,传统的翻译软件通常很难理解。因此,斗鱼人工智能字幕技术对游戏直播内容的识别更“重义”,而不是“重音”。

同时,赛事直播室的讲解、游戏和场地的噪音不仅需要识别,还需要打磨工程协作。要处理好字幕与语音之间的延迟、字幕悬停时间、断句等细节体验。为此,斗鱼制定了“定制游戏语言识别模型”,提高了团队名称、团队成员ID等硬核语义、对设备、技能等内容的理解能力,同时过滤“垃圾话”等。并通过ASR、NLP算法在主播声、游戏声等复杂的语音环境中实现了高精度的识别,可以支持英语、日语、汉语等语言的识别和翻译,涵盖不同人群的语言习惯。

据粗略统计,在保证毫秒响应速度的同时,斗鱼人工智能字幕的翻译精度也可以保持在90%以上。未来,在使用过程中,由于数据沉淀和机器自学的积累,人工智能对游戏术语和游戏梗的理解精度将逐步提高,观众的体验将不断迭代。

支持中、英、韩多语互译 扩大多样化的场景需求

人工智能字幕功能上线的背后,是斗鱼对用户痛点的准确捕捉,也是对直播产品体验的严格要求,也是拓展多元化业务的探索和沉淀。

首先,人工智能字幕可以满足用户多样化的场景需求,大大提升了直播观看体验。随着5g技术的发展,用户观看直播的场景逐渐从住所、网吧等转移到公交、地铁、商场等公共场所。一方面,人工智能字幕可以从嘈杂的环境声音中解放用户的耳朵,使现场观看更加方便;另一方面,独特的中国、日本、英国和韩国多语翻译功能也可以让大多数用户理解海外比赛,减少观看过程中的语言障碍。

其次,人工智能字幕满足了听障人士的需求。据统计,我国听力残疾人约2780万,占全国残疾人的30%以上。今年两届会议的《政府工作报告》也明确指出,数字产品的设计应适合社会弱势群体。人工智能字幕的推出可以解决他们难以理解直播内容的问题,使听障人士能够像正常人一样观看直播。

第三,人工智能字幕可以解决海外主播语言障碍的痛点,吸引更多的海外流行主播加入斗鱼;另一方面,通过打磨多语种实时翻译技术,斗鱼将有条件支持新闻发布会内容的直接翻译,如苹果和微软的新产品新闻发布会,开拓商业合作的多元化前景,为其商业化提供想象空间。

比赛期间,大量玩家对语音识别的便利性进行了反馈,特别是“静音环境用户”在直播室进行了热烈的讨论,特别是对该功能的认可。

据了解,斗鱼长期投入技术研发,致力于优化用户体验,在直播技术领域取得了巨大成就。针对直播场景,斗鱼推出了实时回放功能和精彩时刻锚点功能,可以实现直播内容的全过程回顾和快速定位,减少直播卡住的SRT推广技术。人工智能字幕功能的推出,也充分体现了斗鱼对用户需求的强烈洞察。随着平台技术实力的不断提升,斗鱼将以更细致的技术创新为用户带来更极致的产品体验。

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